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Über uns

tessamino - mehr Service, mehr Wert

Unser Anspruch ist höchste Kundenzufriedenheit. Deshalb sind wir täglich bemüht Ihnen das Einkaufen mit tessamino so bequem und einfach wie möglich zu gestalten. Bei uns finden Sie bequeme Schuhe und sinnvolles Zubehör. Sie können rund um die Uhr bei uns bestellen, bei Fragen erreichen Sie uns über eine kostenlose Hotline, oder per Mail. Gerne helfen wir Ihnen bei allen Fragen rund um tessamino weiter. Hochwertige Markenschuhe wie z.B. von Natural Feet haben optimale Passformen und lassen Sie beim Laufen wie auf Wolken gehen.

Unsere Erfahrung:

Wir blicken auf mehr als fünf Jahre Onlineversand Erfahrung, sowie auf insgesamt 25 Jahre in der Herstellung von Bequemschuhen zurück. In der vierten Generation betreiben wir nun dieses Geschäft und sind Europas größter Verarbeiter von echtem hochwertigen Hirschleder in der Schuhbranche. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und überzeugen Sie sich von unserem exzellenten Kundenservice. Unsere Kundenbewertungen sprechen für sich.

Mit Service zum passenden Schuh

Sie sind sich nicht sicher, welcher Schuh zu Ihnen passt? Sie haben noch Bedenken, was Passform und Qualität angeht? Bei tessamino profitieren Sie nicht nur von unserem 24h Angebot, sondern auch von unserem Top-Service: Unser Serviceteam hilft Ihnen selbstverständlich weiter – von 8-12 und 13-17 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800 6005 130 (aus dem dt. Festnetz) oder zum Ortstarif unter der +49 (0) 7426 6005 0 oder 24h unter info@tessamino.de. Mit Hilfe unserer kompetenten Service-Experten finden Sie online Ihren persönlichen Lieblingsschuh. Und falls der Schuh zuhause dann doch mal drücken sollte: Sie können Ihre Schuhe innerhalb von 30 Tagen zurückgeben (nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Rückgabebelehrung).

Unkompliziert und sicher Einkaufen

Liegen die gewünschten Artikel im Warenkorb, können unsere Kunden zwischen verschiedenen, sicheren Zahlungsoptionen auswählen. Die Bezahlung kann einfach per Rechnung, PayPal oder Kreditkarte erfolgen. Nach erfolgreicher Bestellung werden unsere Kunden detailliert über den aktuellen Status ihrer Bestellung informiert. So erhält jeder Kunde eine Sendungsnummer, mit der er den Versand seines Pakets bis an die eigene Haustür online verfolgen kann.

Schneller Versand

Unsere Kunden nennen es "Blitzversand" – denn wenn die Bestellung werktäglich bis 15 Uhr bei uns eingeht, versenden wir noch am selben Tag.

Bei tessamino wird jede Bestellung klimafreundlich versendet, und das europaweit! Schuhe und Bekleidung fallen unterschiedlich aus – dass z.B. ein Schuh einmal nicht passt oder doch nicht gefällt, ist für uns selbstverständlich. Aus diesem Grunde gibt es bei tessamino innerhalb Deutschlands und Österreichs den kostenlosen Rückversand.

Umfassender und persönlicher Service

Unsere Kunden und Kundinnen können sich über eine kostenlose Hotline oder unseren kostenlosen E-Mail Service rund um das Thema "bequeme Schuhe" informieren und ihre Fragen an kompetente Kundenbetreuer richten. Unseren Kunden steht damit ein umfassendes Serviceangebot zur Verfügung – persönlich, kompetent und ohne lange Warteschleifen. Wir bieten unseren Kunden auch einen Live-Chat mit unserem Kundenservice an.